AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES DE LA APP HONDA MII-MONITOR

Honda tiene un fuerte compromiso con la protección y respeto de su privacidad. Este Aviso de Privacidad le informa cómo procesa Honda Motor Europe Limited (“Honda”, “nosotros”, “nos”) sus datos de carácter personal cuando visita, descarga o se pone en contacto con Honda en relación con el software de la aplicación móvil Honda Miimo conocido como Mii-monitor (incluido todo servicio al que se pueda acceder a través de la aplicación) (en conjunto, la “App”). El presente Aviso de Privacidad describe también sus derechos a la protección de sus datos personales, incluido el derecho de oposición a alguna parte del tratamiento que realiza Honda. En el apartado “Sus derechos y opciones” encontrará más información sobre sus derechos y cómo ejercitarlos.

En el momento de recoger sus datos personales también podemos proporcionarle información adicional que consideremos relevante y oportuna.

Según la relación que tenga con Honda, también podemos proporcionarle o quizás ya le hayamos proporcionado otros avisos sobre el uso que hacemos de su información personal; por ejemplo, si ya ha adquirido otro producto de Honda, puede que haya acordado que nos pongamos en contacto con usted con relación al mantenimiento y la actualización de dicho producto de Honda, o con relación a la recepción de otros comunicados o información de marketing de Honda. Estos avisos no serán sustituidos por este Aviso de Privacidad y por consiguiente, permanecerán en plena vigencia según corresponda.

Los datos de carácter personal que recogemos

Procesamos los siguientes tipos de datos personales:

•                 Información para crear un perfil de usuario: como el número de serie de su Honda Miimo, su nombre de usuario y contraseña, intervalo de edad, localidad y país. NO OBSTANTE, LE RECOMENDAMOS ENCARECIDAMENTE NO UTILIZAR INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL CUANDO CONFIGURE SU NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA.

•                 Cuando utilice la App: Detalles técnicos de su uso de la App, como su dirección IP y sistema operativo, tipo de navegador (para visitas a nuestro sitio web), detalles del dispositivo que esté utilizando para acceder a la App ("Dispositivo") (p. ej., el número de serie de su dispositivo, número de identificación único, dirección MAC) y datos técnicos y datos basados en eventos en relación con su utilización del Dispositivo (p. ej., datos de emparejamiento y conectividad de Internet y Bluetooth y duración de las sesiones).

•                 Cuando se ponga en contacto con nosotros directamente en relación con la App: su nombre e información de contacto (como su dirección, código postal, país, números de teléfono y/o dirección de correo electrónico) y el motivo de su comunicación.

•                 Cuando se ponga en contacto con el concesionario Honda autorizado (el distribuidor que le vendió su Honda Miimo ("Concesionario")) a través de la App acerca de su Honda Miimo: su nombre y datos de contacto (como dirección, código postal, país, números de teléfono y/o dirección de correo electrónico), el motivo de su comunicación e información sobre su Honda Miimo o su Dispositivo para ayudar a diagnosticar problemas que usted pueda estar experimentando.

•                 Cuando se ponga en contacto con nosotros: podemos recopilar información sobre los servicios que le interesan.

•                 Toda otra información que nos entregue: como firmas, fotografías, opiniones, su ubicación y cualquier otra información que usted facilite.

Por qué recogemos, utilizamos y almacenamos estos datos de carácter personal

Recopilamos, utilizamos y almacenamos sus datos personales por las razones que se relacionan a continuación.

·          Cuando sea necesario para los intereses legítimos de Honda.

Por ejemplo:

o   entregarle la App y servicios asociados;

o   administrar la App

o   permitirle descargar actualizaciones de la App y cualquier reemplazo;

o   poder mejorar y optimizar la funcionalidad de la App y los productos y servicios Honda (en particular, nuestra gama Honda Miimo);

o   saber qué partes de la App son populares o más utilizadas o las que necesitan cambios o mejoras;

o   responder preguntas y atender quejas de usuarios;

o   crear un perfil de usted para decidir qué productos y servicios ofrecerle a efectos de marketing directo;

o   mantenimiento interno de registros;

o   gestión y auditoría de nuestras operaciones de negocio, incluidos análisis de la gestión, auditoría, previsiones y planificación comercial;

o   pedirle que dé su opinión o participe en encuestas sobre nuestros productos y servicios (mediante notificaciones de inserción) y que realice y analice dichas encuestas y estudios para que podamos establecer una referencia y mejorar nuestros productos y servicios;

o   cuando sea necesario como parte de cualquier reestructuración o venta de Honda o de un negocio o activos relevantes de alguna empresa del Grupo Honda; y

o   convertir los datos personales en información anónima y utilizarla (normalmente mediante datos estadísticos agregados) para la investigación y el análisis a fin de mejorar el rendimiento de la App; consulte el apartado "Información agregada" a continuación.

Cuando realizamos el tratamiento de datos, por nuestros intereses legítimos tenemos que equilibrar estos intereses con sus derechos de protección de datos y garantizar que esos derechos que usted tiene no anulen nuestros intereses. Para obtener más información sobre cómo realizamos este ejercicio de equilibrado, póngase en contacto con nosotros con los detalles que se facilitan al final de este Aviso de Privacidad.

 

·          Cuando usted haya dado su consentimiento.

o  Por ejemplo, para proporcionarle marketing directo, incluida información sobre mercancías y servicios que puedan ser de interés para usted mediante mensajes en la misma App (sobre los cuales será alertado mediante notificaciones de inserción). Siempre le ofreceremos la oportunidad de darse de baja del marketing directo en cualquier momento.

 

·          Cuando sea necesario para cumplir algún contrato que Honda tenga con usted o para tomar medidas para su formalización.

o  Por ejemplo, responder y/o atender sus solicitudes o consultas enviadas a través de la App o de otra forma, proporcionarle asistencia técnica en relación con su Honda Miimo, prestar a través de la App el servicio que ofrecemos (lo que incluye compartir su información con terceros; véase más abajo) y para cualquier otro fin relacionado con la administración de su relación legal con Honda.

·          Cuando sea necesario para cumplir una obligación legal.

o  Por ejemplo, cuando usted ejercite sus derechos legales a tenor de la legislación sobre protección de datos, para verificar su identidad, para la determinación y defensa de nuestros derechos legales, para actividades relacionadas con la prevención, detección e investigación de delitos (lo que puede implicar compartir su información con autoridades de la ley, como se explica más abajo) y para cumplir responsabilidades legales y normativas que nos sean de aplicación.

 

·          Información agregada

o  Honda también convertirá los datos personales en información anónima y la utilizará (normalmente mediante datos estadísticos agregados) para la investigación y el análisis a fin de mejorar la App, analizar tendencias y personalizar productos. La información personal agregada no le identifica personalmente a usted ni ningún otro uso de la App.

Cómo compartimos sus datos de carácter personal

(a)   Transferencias dentro del Grupo de Empresas Honda

Compartimos sus datos personales con miembros del Grupo Honda

·      En caso de retirada de productos o litigio, los datos personales se podrán compartir con nuestra empresa matriz, Honda Motor Co. Ltd., (HM) de Japón, a efectos de investigar posibles problemas técnicos y coordinar los seguros del grupo.

·      HM también presta asistencia técnica para la App.

A los efectos antes mencionados, el tratamiento de sus datos personales lo realizarán, o accederán a ellos, miembros del Grupo Honda de Empresas situados en jurisdicciones fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") que no tienen leyes de protección de datos equivalentes a las del EEE. Cuando realicemos la transferencia de sus datos dentro del Grupo Honda de Empresas haremos uso de cláusulas contractuales estándares sobre protección de datos que han sido aprobadas por la Comisión Europea.

(b)   Transferencias a concesionarios y talleres autorizados Honda

 

Compartimos sus datos personales con su Concesionario para que este pueda, con nuestra asistencia, prestarle a usted asistencia técnica relacionada con su Honda Miimo.

 

(c)    Transferencias a empresas que presten servicios a tenor de un contrato

Sus datos personales serán compartidos con empresas que presten servicios a tenor de contratos con el grupo de empresas Honda, como las empresas que se relacionan a continuación:

·      Desarrolladores de la App (proveedores actuales: Takasaki Kyodo Computing Centre)

·      Hospedaje de TI (proveedor actual: Microsoft Corporation vía plataforma Microsoft Azure)

·      Proveedor de mantenimiento de TI (proveedor actual: Takasaki Kyodo Computing)

·      Asesores profesionales (proveedor actual: Jurídico: varios bufetes de abogados, incluido UK Shoosmiths LLP)

Transferencias fuera del EEE

Los datos personales cuyo tratamiento se realice a través de la App se almacenarán en un país situado dentro del EEE. Sin embargo, además de los fines mencionados anteriormente, transferiremos sus datos personales a organizaciones fuera del EEE. Cuando lo hagamos, podremos utilizar cláusulas contractuales estándares sobre protección de datos que han sido aprobadas por la Comisión Europea. También podremos transferir sus datos a organizaciones de EE. UU. que participen en el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. o que tengan reglas corporativas en vigor para proteger sus datos y que hayan sido aprobadas por las autoridades de protección de datos de la UE. Para obtener más información, incluida una copia de los documentos utilizados para proteger su información, póngase en contacto con nosotros como se describe en el siguiente apartado Contacto.

(d)   Transferencias a otras organizaciones

·      Las transferencias a terceros, si tenemos obligación de revelar sus datos personales para cumplir una obligación legal o si consideramos que es necesario para que protejamos los derechos, propiedades o seguridad de Honda, de nuestros clientes o de otras personas.

·      Transferencias a organismos oficiales y/o agentes de la ley si así lo ordena la legislación o si es necesario para la protección de nuestros intereses legítimos en cumplimiento de las leyes en vigor.

·      Transferencias a compradores efectivos o potenciales en caso de que Honda, o alguna parte del Grupo Honda, venda alguno de sus negocios o activos que incluya datos personales.

Sus derechos y opciones

(a)    Sus derechos y opciones generales

·     Usted tiene derecho a ser informado sobre el tratamiento de su información (es decir, lo que este aviso establece que se hará), pedir a Honda una copia de sus datos personales, corregir, eliminar o restringir el tratamiento de sus datos personales y obtener los datos personales que usted proporcione en un formato estructurado de lectura mecánica.

·     Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (en particular, cuando no tengamos que realizar el tratamiento de los datos para cumplir un requisito contractual u otro requerimiento lega).

·     Cuando hayamos pedido su consentimiento, usted podrá retirar el consentimiento en cualquier momento. Si usted solicita retirar su consentimiento para que Honda realice el tratamiento de sus datos, ello no afectará ningún otro tratamiento que ya se haya realizado en ese momento.

Estos derechos podrán estar limitados, por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revelaría datos personales de otra persona o si usted nos pide que eliminemos información que la ley nos exija mantener o si tenemos intereses legítimos convincentes para hacerlo.

(b)   Sus derechos y opciones en relación con el marketing directo

Honda le dará oportunidad de darse de alta (consentimiento) para recibir comunicaciones de marketing directo en la App.

Si no desea que le enviemos marketing directo en la App, en cualquier momento puede pedirnos que no lo hagamos:

·         Cambiando los ajustes de privacidad en la App

·         Poniéndose en contacto con nosotros en: mii-monitor@honda-eu.com

(c)    Su derecho a presentar una queja ante la Autoridad Supervisora

Usted también tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos. Esta autoridad podría estar disponible en su lugar de residencia, donde trabaje o donde se haya producido una infracción de obligaciones de protección de datos.

Retención de datos

Retendremos sus datos personales solo mientras los necesitemos para los intereses legítimos de Honda de conformidad con la legislación vigente, cuando prestemos un servicio que usted haya solicitado o para cumplir un requerimiento legal. Al finalizar este periodo y en cualquier caso, dentro de los 2 años siguientes a su último uso de la App, tomaremos medidas para eliminar sus datos personales o retenerlos en una forma que ya no permita identificarle.

Vínculos a sitios web de terceros

Nuestro sitio web podrá contener puntualmente vínculos a y desde los sitios web de nuestra red de socios, de anunciantes y de empresas del Grupo. Honda no es responsable del contenido de ningún sitio web que esté vinculado al suyo. Cuando entre en el sitio web de un tercero, usted tiene la responsabilidad de asegurarse de leer la política de privacidad y términos y condiciones legales que sean de aplicación a dicho sitio

Actualizaciones de este Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad podrá ser actualizado periódicamente. Actualizaremos la fecha de la parte superior de este Aviso de Privacidad en concordancia y le recomendamos que compruebe los cambios de este Aviso que estarán disponibles en la App. En ocasiones, también podremos comunicarle de forma activa actividades específicas de tratamiento de datos o cambios importantes en este Aviso de Privacidad que requiera la legislación vigente.

Contacto

La App está controlada por Honda Motor Europe Limited (número de sociedad 857969), que es el responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de la App y cuyo domicilio social se encuentra en Cain Road, Bracknell, Berkshire, Inglaterra, RG12 1HL.

Si tiene alguna consulta sobre este Aviso de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en
mii-monitor@honda-eu.com También puede dirigirse a nuestro directivo de protección de datos en DPO@honda-eu.com.